一切以市場為導向 以客戶為中心
欄目:職工園地 發布時間:2018-07-23
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“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,持續創造價值”是董事長在慶祝齊都藥業成功改制20周年座談會上最新提出的文化理念,這是對企業文化的豐富完善,是對創業精神的深刻闡釋,是各方面工作的思想綱領。這些理念具有鮮明的齊都藥業特色,濃縮了改制發展經驗的精華,經過層層傳達和深入學習后,在廣大干部職工中贏得強烈反響和高度認同。

“以客戶為中心”是每一個成功企業戰略目標的出發點和落腳點,體現了各項工作的市場導向。企業每一名干部職工都要牢固樹立市場營銷是企業發展龍頭的意識,一切工作都要立足市場、著眼市場、服務市場,全業務流程都要以滿足客戶需求為目的,持續為客戶創造價值,切實做到“以市場為導向,以客戶為中心”。

以市場為導向,以客戶為中心,是每一個部門每一名員工每一項工作必須遵循的,人力資源管理工作也是如此。一方面要把市場營銷人員的招聘和儲備作為工作的第一要務,著眼于10年內實現銷售收入百億元的階段性目標,竭盡全力為市場營銷一線提供人才服務和人員支撐。一是重視市場營銷崗位人員招聘與人才引進,力爭營銷一線人員在10年后達到2000人,為市場營銷奠定隊伍基礎。二是做好專業人才精準招聘,與獵頭公司、知名招聘網站合作,招聘能力強、經驗豐富、能獨當一面的高層次技術型及管理型人才,為市場營銷提供管理支持。三是繼續加強校企合作,高質量參加大專院校畢業生就業雙選會,保證每年招聘人員的質量和數量,為市場營銷儲備后備力量。

要以國內醫藥行業一流水平為標準,為奮斗者提供舞臺。一是充分發揮薪酬激勵作用,尋求突破點,打造領先點,加大對銷售團隊、科研技術團隊和企業管理團隊的激勵力度,對企業做出突出貢獻的人員要提高待遇,給予重獎。二是適時導入股權激勵措施,制定并出臺《股權激勵辦法》,讓優秀銷售骨干、研發骨干、管理骨干持有企業股票,增強主人翁意識,持續激發組織與員工積極創造追求卓越的精神動力,促進企業與員工共同成長實現更大價值。三是思想再解放,觀念再更新,努力打造靠高薪吸引優秀人才、靠制度規范員工行為、靠文化激勵團隊精神的人力資源管理體系,讓奮斗者文化切實成為持續創造價值的活力源泉,成為踐行“以市場為導向,以客戶為中心”的內在動力。

                                                                                                                                                          (人力資源總監 臧雋忻

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